هيجيلك مكالمة او رسالة علي الواتس اب لتأكيد الاوردر، واذا لم يتم الرد، هنحاول معاك مرة تانية، واذا لم يتم الرد، فسيتم الغاء الاوردر، اتاكد انك الموبايل يكون متاح
1- في حالة تأكيد الاوردر وشحنة لايمكن التعديل علية.
2- يفضل يكون العنوان مفصل وواضح ( المحافظة – المنطقة – اسم الشارع – رقم العمارة – علامة مميزه) لسرعة تسليم الاوردر
3- يتم التسليم في خلال من 2 : 5 ايام عمل من تاريخ الطلب بإستثناء الاجازات الاسبوعية والرسمية.
4- يتم التواصل بالعميل من خدمة العملاء 3 مرات في 3 ايام مختلفة في حالة عدم الرد يتم الغاء الاوردر.
5- يتم التواصل مع العميل بداية من ثالث يوم من شحن الاوردروبيتم المتابعة يوميا لحين استلام الاوردر ويتم التواصل معاه مرة اخرى لنتأكد من مدى رضاه عن التجربة.